Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

Totalhandwerk GmbH
Kirchbergstrasse 97, 3400 Burgdorf, Schweiz
Telefon: 079 194 80 37
E-Mail: info@totalhandwerkgmbh.ch

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. durch das Kontaktformular oder per E-Mail). Die verarbeiteten Daten umfassen:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• IP-Adresse und technische Daten beim Besuch unserer Website
• Weitere freiwillige Angaben

Zweck der Verarbeitung:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Sicherheit und Schutz vor Missbrauch

4. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies vorschreiben.

• Anfragen per Kontaktformular oder E-Mail werden nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.
• Geschäftliche Unterlagen werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist,
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
• wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

6. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies (notwendig für den Betrieb der Website)
• Analyse-Cookies (z. B. zur Messung der Besucherzahlen)
• Marketing-Cookies (z. B. zur Anzeige personalisierter Werbung)

Sie können die Speicherung von Cookies in den Browser-Einstellungen deaktivieren oder über unser Cookie-Banner anpassen.

7. Verwendung von Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps, um unseren Standort anzuzeigen. Beim Laden von Google Maps können personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen werden.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren, wodurch Google Maps jedoch nicht mehr funktioniert.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
✔ Auskunft über gespeicherte Daten
✔ Berichtigung falscher Daten
✔ Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
✔ Einschränkung der Verarbeitung
✔ Widerspruch gegen die Verarbeitung
✔ Datenübertragbarkeit

Für Anfragen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns unter info@totalhandwerkgmbh.ch.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um rechtliche Änderungen oder neue Technologien zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Totalhandwerk GmbH
Kirchbergstrasse 97, 3400 Burgdorf, Schweiz
E-Mail: info@totalhandwerkgmbh.ch
Telefon: 079 194 80 37